客戶名稱

廈門港務(wù)建設(shè)集團(tuán)有限公司

客戶簡(jiǎn)介

廈門港務(wù)建設(shè)集團(tuán)有限公司擁有工程建設(shè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)、港口工程施工、資產(chǎn)及物業(yè)管理四大業(yè)務(wù)，是廈門市唯一一家擁有廈門市市級(jí)財(cái)政投融資建設(shè)項(xiàng)目（港口專業(yè)甲類）代建名錄資質(zhì)的單位，并同時(shí)擁有市政公用及房建專業(yè)乙類代建名錄資質(zhì)以及港口與航道施工總承包二級(jí)、房建三級(jí)、市政三級(jí)、航道二級(jí)、建筑裝修裝飾二級(jí)等多項(xiàng)施工總承包及專業(yè)承包資質(zhì)。

項(xiàng)目建設(shè)背景、痛點(diǎn)、目標(biāo)

港務(wù)建設(shè)集團(tuán)原使用的項(xiàng)目管理系統(tǒng)作為公司工程代建項(xiàng)目日常業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。原系統(tǒng)于 2014 年 4 月開始現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，2014 年底完成驗(yàn)收，正式投入使用至今已七年多。在使用過程中，根據(jù)業(yè)務(wù)需求也在不斷修改優(yōu)化原系統(tǒng)，原系統(tǒng)功能滿足了部分業(yè)務(wù)需求，但在用戶使用過程中也發(fā)現(xiàn)了一定的問題：

(1)系統(tǒng)操作不夠便利，錄入效率較低，導(dǎo)致部分模塊沒有及時(shí)填報(bào)或完全棄用，信息缺失，最終導(dǎo)致 PIP 系統(tǒng)無(wú)法為管理層提供足夠的管理決策支持；

(2)參建方?jīng)]有參與到系統(tǒng)中，需要施工、監(jiān)理等參建方錄入的工作由業(yè)務(wù)人員完成，工作量不減反增；

(3)業(yè)務(wù)人員在使用系統(tǒng)中有一些變更和新增的需求，原有系統(tǒng)無(wú)法滿足；

(4)缺少移動(dòng)端功能，辦公不便利；

(5)原有領(lǐng)導(dǎo)看板內(nèi)容不夠豐富，統(tǒng)計(jì)圖表較少，風(fēng)格不美觀。

本次旨在通過建設(shè)一個(gè)基于統(tǒng)一的項(xiàng)目管理平臺(tái)，能夠適應(yīng)集團(tuán)公司（控股集團(tuán)）未來(lái)發(fā)展的工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)，充分融入項(xiàng)目管理的理念，通過對(duì)工程項(xiàng)目從策劃和決策階段、準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和竣工驗(yàn)收階段等四個(gè)階段的全過程管理，圍繞“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資料及項(xiàng)目進(jìn)度的信息化管理，同時(shí)應(yīng)將上級(jí)主管職能部門和板塊下屬的開發(fā)公司、物業(yè)、地產(chǎn)等的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)納入建設(shè)板塊的整體信息規(guī)劃，最終實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作的全程項(xiàng)目管理平臺(tái)。

簡(jiǎn)要建設(shè)歷程

項(xiàng)目實(shí)施過程經(jīng)過如下五個(gè)階段來(lái)完成整體實(shí)施工作：

第一階段：項(xiàng)目籌備階段

成立項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目實(shí)施小組，制定項(xiàng)目總體計(jì)劃，于2023年7月19日召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，全面啟動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。

第二階段：藍(lán)圖調(diào)研階段

對(duì)企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程的深入了解和分析，以及對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。通過與各業(yè)務(wù)部門、關(guān)鍵用戶和高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入訪談，分析企業(yè)的需求，識(shí)別企業(yè)在業(yè)務(wù)流程中存在的問題和改進(jìn)點(diǎn)。

第三階段：藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段

將企業(yè)現(xiàn)有的主要業(yè)務(wù)模型通過合適的建模方法描述出來(lái)，通過與軟件現(xiàn)有功能和開發(fā)能力進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)模型，最終將業(yè)務(wù)模型信息化，變?yōu)榭梢栽谛畔⑾到y(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)模型，并對(duì)主要業(yè)務(wù)模型在信息系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行初步測(cè)試、調(diào)整，以整理出適用企業(yè)實(shí)際情況的業(yè)務(wù)模型，并為以后的實(shí)際工作提供標(biāo)準(zhǔn)樣本。

第四階段：藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)階段

根據(jù)藍(lán)圖要求在系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)的配置，為了確保系統(tǒng)能夠按照業(yè)務(wù)藍(lán)圖的設(shè)計(jì)來(lái)支持企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。

第五階段：驗(yàn)收交付階段

計(jì)劃并執(zhí)行從舊系統(tǒng)到新系統(tǒng)的切換，主要任務(wù)就是在真實(shí)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上模擬企業(yè)的實(shí)際操作過程，找出問題和不足，找出正確、合理的方法和方案，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

第六階段：系統(tǒng)優(yōu)化階段

持續(xù)跟蹤、查漏補(bǔ)缺，不斷改進(jìn)系統(tǒng)運(yùn)行情況，直至系統(tǒng)完全正常運(yùn)行，并實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)平臺(tái)優(yōu)化。

建設(shè)成果總結(jié)

通過工程項(xiàng)目管理平臺(tái)的建設(shè)，滿足原有業(yè)務(wù)及新增的造價(jià)、咨詢、監(jiān)理等業(yè)務(wù)模式，通過系統(tǒng)規(guī)范公司的內(nèi)部管理工作流程、規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、減輕工作強(qiáng)度、節(jié)約管理成本、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高決策速度、提高工作效率以及經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理、科學(xué)決策，全面提升工程項(xiàng)目管理水平。